POLITIQUE DE COOKIES
Vie privée

POLITIQUE DE PROTECTION

L’association ÉCO-AMBASSADEUR s'engage à respecter votre vie privée et vos données personnelles. Faire du e-commerce, c'est aussi respecter votre vie privée et la confidentialité de vos données.

 

Qu'est ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier informatique qui est déposé automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur, tablette ou mobile lorsque vous naviguez sur notre site.
Les cookies sont gérés par votre navigateur internet (Internet Explorer, Firefox, Safari ou encore Google Chrome).

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Quels sont les types de cookies utilisés ?

Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes : 

• Fournir et exploiter les services ;

• Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus ;

• Pour être en mesure de contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels ;

• Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou inférées, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

• Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

 

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou nous fournissons de toute autre manière. En outre, nous collectons : l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; s'identifier ; adresse e-mail ; mot de passe ; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de page et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les commentaires, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel.

 

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

Pour une expérience optimale de notre site, nous vous recommandons d’accepter ces cookies.

 

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site
Il s’agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site. Sans ces cookies, le site ne peut pas fonctionner correctement. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site (ex : mémorisation du panier d’achat). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement.

 

Cookies analytiques / cookies de mesure d'audience de site
Il s’agit des cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances d’audience de notre site et d’en améliorer le fonctionnement.

 

Notre site utilise Google Analytics pour mesurer et analyser le comportement de navigation des visiteurs. Les données ainsi recueillies nous permettent d’optimiser et d’améliorer le site pour nos visiteurs (ex : s’il s’avère qu’il existe de nombreux abandons dans un formulaire de contact, on améliore ce formulaire).

 

Les cookies des réseaux sociaux
Nous sommes susceptibles d'inclure sur notre site, des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager avec d’autres personnes des contenus de notre site ou de leur faire connaître votre opinion sur ces contenus par des boutons du type "Partager", "J'aime" via les réseaux sociaux tels que Facebook "Twitter", LinkedIn", etc.

Les réseaux sociaux fournissant un tel bouton applicatif sont susceptibles de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site.

Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.

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Les cookies de personnalisation de l'expérience utilisateur
Nous incluons sur notre site des applications informatiques émanant de tiers qui nous permettent de personnaliser l'affichage de certains blocs de produits en fonction des préférences d'autres utilisateurs ayant un comportement de navigation similaire au vôtre, dans le but de vous offrir une expérience d'achat plus pertinente, adaptée à vos goûts et à vos préférences. 
Aucune crainte quant à la confidentialité de vos données : Si vous acceptez les cookies, toutes vos données de navigation restent anonymes auprès du prestataire. Et si vous n'acceptez pas les cookies au démarrage de votre session, ces données personnelles ne seront pas collectées et votre expérience ne sera pas personnalisée.

 

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

Toutes les passerelles de paiement direct offertes par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre plateforme et ses fournisseurs de services.

 

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour interroger vos opinions via des sondages ou des questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou autrement pour vous contacter afin de faire respecter notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courriel, par téléphone, par texto et par courrier postal.

 

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